🏛️ Zona Integritas |
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya
Sistem Terintegrasi untuk Pengelolaan Zona Integritas Menuju Birokrasi yang Bersih, Transparan, dan Berintegritas
🏛️ ZONA INTEGRITAS
Transformasi menuju birokrasi yang bersih, transparan, dan berintegritas
Manajemen Perubahan
Transformasi organisasi menuju birokrasi modern yang efisien dan responsif
Tata Laksana
Sistem tata kelola yang transparan dengan standar operasional jelas
SDM Unggul
Pengembangan sumber daya manusia yang kompeten dan berintegritas tinggi
Pengawasan Internal
Sistem pengawasan yang efektif untuk mencegah penyimpangan
Akuntabilitas
Pertanggungjawaban penuh terhadap masyarakat dan stakeholder
🚀 Perjalanan Menuju ZI
Komitmen Pimpinan
Leadership commitmentPerencanaan Strategis
Strategic planningImplementasi
Implementation phasePencapaian ZI
ZI achievementStatistik Sistem ZI
Transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan Zona Integritas
Total Pengguna
Aktif dalam sistemLayanan Publik
Tersedia untuk masyarakatPengaduan Diselesaikan
Dengan SLA tercapaiSOP Terstruktur
Standar operasional lengkap📊 Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Target pencapaian: ≥80%
Berdasarkan survei terbaru⚡ Waktu Respon Rata-rata
SLA: ≤24 Jam
Untuk pengaduan masuk🛠️ Layanan Masyarakat
Akses mudah dan transparan untuk layanan publik FEB UNESA
📞 Pengaduan Masyarakat
Laporkan keluhan, saran, atau masalah terkait pelayanan publik dengan mudah dan aman
📊 Survei Kepuasan
Berikan penilaian terhadap kualitas pelayanan FEB UNESA untuk perbaikan berkelanjutan
🛡️ Whistleblowing
Melaporkan pelanggaran integritas secara anonim dengan perlindungan penuh
🚀 Layanan Cepat
Akses instan ke informasi pentingInformasi Akademik
Jadwal, kurikulum, dllAdministrasi Mahasiswa
KRS, nilai, ijazahAlumni & Karir
Tracer study, lowonganKerjasama
Mitra, MoU, dll🏆 Standar Zona Integritas
Komitmen FEB UNESA dalam mewujudkan birokrasi yang bersih dan melayani
✅ WBK (Wilayah Bebas Korupsi)
CertifiedPredikat tertinggi yang diberikan kepada unit kerja yang bebas dari praktik korupsi
✅ WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih Melayani)
CertifiedPredikat untuk unit kerja yang memberikan pelayanan prima kepada masyarakat
🎯 Komitmen Kami
FEB UNESA berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui implementasi Zona Integritas secara konsisten dan berkelanjutan.